escalier de couleur

Le don par sms ponctuel

Comment fonctionne le don par sms ? Quels sont les avantages ? Comment avoir un numéro spécifique ? Toutes les réponses à vos questions dans cet article ci-dessous.

Le don par sms est désormais possible depuis son intégration dans la loi République numérique d’Axelle Lemaire, votée le 8 octobre 2016. Cela étant, comment fonctionne le don par sms ? et pour le don mensuel / régulier via la facture mobile ? Quels sont les avantages ? Comment être référencée et avoir un numéro spécifique de don par sms ? Toutes les réponses à vos questions dans cet article ci-dessous. Sommaire : 

  1. Comment fonctionne le don par sms ?
  2. Quels sont ses avantages ?
  3. En tant qu’OSBL, comment faire de la collecte par sms ?
  4. Comment fonctionne le don par sms régulier ?
  5. Nouveauté : don par SMS mutualisé
  6. FAQ sur le don par SMS
  7. Pour aller plus loin

 

1. Comment fonctionne le don par sms ?

Le don par SMS est un don de quelques euros effectué par un particulier à une association ou une fondation, grâce à l’envoi d’un SMS avec son téléphone portable à un numéro communiqué par l’association bénéficiaire. Le don est directement prélevé sur la facture téléphonique de l’abonné.

Quelles sont les conditions ?

  • Un don unique limité à 20 euros, sans surcoût dû à l’envoi du SMS, montant avec chiffres entiers
  • Une limite mensuelle de dons de 50 euros par donateur et par organisation bénéficiaire
  • Un don anonymisé dans un premier temps
  • Une possibilité d’échanger par SMS entre l’organisation et les donateurs
  • Le numéro court : 5 chiffres commençant par 9XXXX (vous pouvez retrouver les numéros courts des associations et fondations ici : infodon.fr/comment-faire-un-don-par-sms/)
  • 1 numéro court = 1 association
  • 1 mot-clé (ex : Urgence) = 1 montant fixe ou la possibilité de proposer aux donateurs plusieurs montants (ex : don5 ou don10)

don par sms - explication 1

Attention : seuls les clients des opérateurs suivants peuvent faire du don par SMS : Bouygues, SFR, Orange et Free également depuis 2021 ! < Nouveauté mai 2021 > Et dans quels paramètres réseaux et pour quels forfaits mobiles ? Réponse dans l’article de l’AFMM “collecte par sms“.

A savoir : pour les dons supérieurs à 5 euros, il faudrait une deuxième étape de validation du don.

parcours don par SMS - 4 opérateurs

2. Quels sont les avantages du don par sms ?

Pour les donateurs :

  • Pas besoin de fournir des coordonnées bancaires ou informations personnelles
  • Un don très rapide et pratique
  • Une réactivité possible et direct face aux événements télévisuels ou aux communications réalisées par l’organisation bénéficiaire

Pour les associations et fondations :

  • Proposer à son audience un autre canal d’expression de leur générosité
  • Toucher une cible de donateurs potentiels, différentes des autres canal de don
  • Lancer des opérations collecte transcanal (TV avec SMS / affichage dans les transport + SMS)

 

3. En tant qu’OSBL, comment faire du fundraising par sms ?

Plusieurs étapes sont nécessaires pour se lancer sur ce canal de collecte :

  1. Demander un numéro à l’AFMM. Plus d’informations disponibles sur leur site : reserver-numero-don-sms
  2. Choisir un intermédiaire de paiement.
  3. Lancer sa campagne de communication autour du numéro court

Attention : pour avoir un numéro de don par sms, il faudrait payer 700 euros HT de frais de dossier à l’AFMM ainsi que 300 € HT de redevance annuelle.

Qui sont les acteurs dans sa mise en place ?

4 types d’acteurs interviennent dans la mise en place d’un don par sms pour une association ou une fondation :

  1. L’AFMM pour la demande du numéro spécifique
  2. L’association/fondation qui fait appel aux dons
  3. L’opérateur téléphonique (SFR, Bouygues, Orange et Free maintenant < Nouveauté mai 2021 >)
  4. L’intermédiaire de paiement qui gère les flux financiers et les flux de messages.
    • A savoir, cet intermédiaire doit obligatoirement avoir le statut d’établissement de paiement.

 

4. Comment fonctionne le don par SMS régulier ? < Nouveauté 2022 >

Le don par SMS régulier ou appelé également “don mensuel via débit sur la facture mobile” a pour objectif de fidéliser les donateurs et de les engager dans un acte de don sur le long terme.

Plus d’informations ici : francegenerosites.org/le-don-par-sms-recurrent/

 

5. Nouveauté Don par SMS mutualisé : < Nouveauté décembre 2021 >

A l’occasion du Giving Tuesday 2021, pour aider les associations dans leurs collectes de Don par SMS, l’AF2M a annoncé la création de numéros courts mutualisés entre association. Ainsi les frais par association seront divisés par 2 par rapport à un short code non mutualisé, les frais de dossier s’élèveront à 350€ et la redevance annuelle à 150€.

Contacter l’af2m par email à info@af2m.org (avec pour objet de l’email : demande de contact agrégateur pour ouverture d’un service de don avec numéro court mutualisé) afin d’obtenir les coordonnées des agrégateurs éligibles.

 

6. FAQ sur le don par sms :

Puisque le don est anonymisé, ce type de don donne-t-il lieu à un reçu fiscal ?

Oui, il faut cependant proposer au donateur dans le message de confirmation d’envoyer son mail ou de remplir un formulaire en ligne s’il souhaite avoir un reçu fiscal.

  • Exemple : “[Nom association]. Cher donateur, vous avez fait don d’un total de xx€, merci ! xx% de vos dons sont déductibles de vos impôts. P/ recevoir votre reçu fiscal, envoyez-nous votre EMAIL par SMS au 92xxx (loi CNIL du 6/1/78. SMS gratuit. http://sms.xxxxxxxxxxx.org/cgu. STOP au 92xxx)”

Comment avoir accès aux données du donateur par SMS ?

Pour avoir les coordonnées, il faut les demander au donateur via le reçu fiscal. Avec un système d’Alias, l’association peut communiquer avec le donateur pendant

  • 1 an après son dernier don chez SFR, Bouygues et Free
  • 6 mois après son dernier don chez Orange

 

Vous avez d’autres questions ? envoyez-nous un mail à communication@francegenerosites.org

 

 

7. Pour aller plus loin :

chiffres clés du don par sms en France et à l'étranger

escalier de couleur inversé