escalier de couleur

Comment collecter des dons sur Instagram et Facebook ?

Publié le 17.02.2020

Les réseaux sociaux permettent de connecter directement et rapidement une cause et ses sympathisants. Découvrez comment collecter des dons sur Instagram et quelles sont les évolutions de ces outils. Retour sur le Webinar de Facebook pour les associations et fondations !

Comment collecter des dons sur Instagram ?

Depuis 2019, Facebook a créé l’Instagram Donate. En effet, plusieurs outils sont maintenant disponibles pour collecter des dons sur Instagram :

  • La page profil de votre association ou fondation, où vous pouvez faire apparaître le bouton de dons.
  • Par les stories en contextualisant l’appel au don et en rajoutant le sticker “don”.

Vous voulez expliquer à vos donateurs comment donner par Instragram ? Vous pouvez retrouver sur le site infodon.fr un article descriptif pour le grand public : “Comment faire un don avec Instagram ?”

             

Source et crédits : Facebook Social Good

Vous voulez en savoir plus sur les bonnes pratiques pour collecter des dons sur Facebook ou Instagram ? Voici un court guide fourni par Facebook et disponible sur notre espace membres : Bonnes pratiques – Instagram et Facebook Donate

Pour information, vous pouvez collecter des dons sur Instagram que si vous êtes inscrits au Facebook Donate.

 

Pour rappel, comment collecter des dons sur Facebook ?

Il existe sur Facebook différents moyens de s’adresser à son audience. Ainsi, les canaux pour collecter des dons sont multiples :

  • Le bouton du Facebook Donate en haut de votre page
  • Une publication native permettant de contextualiser l’appel au don
  • Une page de collecte spécifique. Celle ci peut être créée par différentes personnes, soit :
    • Votre organisation
    • Une tierce personne soutenant votre cause
    • Ou une personnalité publique
  • Mais également le Live Vidéo où vous pouvez inciter votre communauté à donner en direct à votre cause

Source et crédits : Facebook Social Good

Pour information et afin de pouvoir activer l’ensemble de ces options et collecter des dons sur Facebook, il faudra que votre organisation réponde à certains critères d’éligibilité.

Pour vous inscrire au Facebook Donate, la procédure est disponible par le lien suivant : https://www.facebook.com/donate/signup

 

Quels sont les avantages et inconvénients à collecter des dons sur Facebook et Instagram ?

Facebook nous présente les différents avantages à être présent pour une association ou une fondation d’intérêt général dans leur écosystème :

  • La possibilité de pouvoir atteindre son public là où il se trouve
  • Créer une connexion avec de nouvelles audiences, grâce aux amis de vos fans qui peuvent voir vos messages
  • Aucune commission n’est prise par Facebook

Malgré cela, quels sont les inconvénients ?

Plusieurs organisations posent cependant quelques doutes sur les avantages de Facebook concernant les problèmes suivants :

  • Les données reçues sur les donateurs ne sont pas toujours très utilisables
  • Un délai est présent dans les virements réalisés par Facebook
  • Un manque de transparence sur la conformité RGPD de Facebook sur ces données
  • La non régularité de ce canal de collecte dans votre stratégie de fundraising

 

Quelles sont les évolutions des outils de Fundraising sur Facebook ?

Une évolution permanente des outils :

Fin 2019, plus de 2 milliards de dollars ont été collectés dans le monde grâce au Facebook Donate. A ce sujet, vous pouvez retrouver le détail du bilan 2019 sur notre article suivant : Bilan 2019 sur le Facebook Donate

Les outils de collecte de dons sur Facebook et maintenant sur Instagram ont beaucoup évolué. Les premiers outils de Facebook comme le bouton “Faire un don” renvoyait vers la page internet de l’organisation. Ils ont maintenant été remplacés par le “Facebook Donate” permettant de donner directement sur Facebook. Enfin, Facebook a développé de nouvelles fonctionnalités de collecte de dons au sein des différents outils déjà présents sur ces plateformes comme les lives, les stories, ou encore sur le travail avec les influenceurs.

Voici ci dessous, un schéma sur l’évolution de ces outils de Fundraising :

Source et crédits : Facebook Social Good

Un canal avec une évolution des possibilités de collecte :

Le fundraising par Facebook et Instagram montre un potentiel important de collecte, avec par exemple des taux de conversion bien supérieurs à d’autres canaux, comme nous pouvons le voir sur cet exemple de UNICEF Norvège :

Source et crédits : Facebook Social Good

Nouveauté 2020 : Nouveau record de dons sur une collecte Facebook !

Découvrez au plus vite les détails de ce nouveau record de dons fait sur une collecte Facebook pour l’urgence des feux en Australie. Cette collecte a permis de rassembler plus de 31 millions d’euros de dons et plus d’1 million de personnes.

Enfin, le contexte environnemental et la mobilisation en ligne a également fait évoluer exceptionnellement le cadre des collectes de dons sur Facebook. Plus d’informations sur notre article : “Nouveau record de dons sur une collecte Facebook”.

 

Vous voulez en savoir plus ? Avoir des réponses à vos questions ? S’inscrire à l’outil Facebook Donate ?

 

 


Source : Facebook Social Good – Webinar Novembre 2019
escalier de couleur inversé