Depuis 2022, l’AF2M (Association Française pour le développement des services et usages Multimédias Multi-opérateurs) et France générosités réalisent le Baromètre du Don par SMS afin de mesurer les tendances de la générosité par ce canal et d’en faire la promotion. Découvrez les précédentes éditions ici : 2025 / 2024 / 2023.
Méthodologie d’étude : les données sont collectées par l’AF2M auprès de leurs opérateurs membres (Bouygues, SFR, Orange et Free) puis analysées par l’équipe de France générosités.
Le don par SMS, un canal en progression selon notre Baromètre du don par SMS 2026
Le don par SMS continue sa progression en France. Au total, durant ces 8 années mesurées, c’est plus de 16,4 millions d’euros collectés. C’est un canal lié à la médiatisation des urgences humanitaires (ex. Covid en 2020 et Ukraine en 2022) et aux stratégies de sollicitations des associations et fondations. Nous pouvons observer une croissance du nombre de dons par SMS de 2018 à 2025. En total, ce fut plus de 2,1 millions de dons réalisés en 8 ans.
Le don moyen par SMS poursuit sa progression pour atteindre 8,72 € en 2025, après plusieurs années autour de 5 € en 2021 et 2022. Cette évolution s’explique notamment par les stratégies de sollicitation mises en place par les associations, qui orientent davantage les dons vers des montants plus élevés.
Un canal de dons 100 % lié aux stratégies de collecte
Nous voyons bien par ce graphique la part des différentes urgences et émissions TV au sein de la collecte annuelle du don par SMS, toutes associations et fondations confondues.
- Février 2021 (Urgence Secours Populaire + Pièces jaunes) : 32 % de la collecte annuelle
- Mars 2022 (Ukraine) : 48 % de la collecte annuelle
- Septembre 2023 (Séisme Libye, Maroc) : 23 % de la collecte annuelle
- Emission France Nature Environnement : 19 % de la collecte de 2022 et 33 % de la collecte 2023
En 2025, le mois de juin représente 22 % de la collecte annuelle. En 2025, plusieurs temps forts ont structuré la collecte :
- Janvier 2025 : Pièces jaunes de la Fondation des Hôpitaux
- Mars 2025 : Sidaction et les « Jonquille » de l’Institut Curie
- Juin 2025 : Mobilisation Cancer avec la Fondation ARC et l’Institut Gustave Roussy + la campagne contre les Abandons de la Société Protectrice des Animaux
- Septembre 2025 : Journée Alzheimer de la Fondation pour la Recherche Médicale
Développement léger du don récurrent sur facture mobile
14 organisations d’intérêt général ont mis en place le don récurrent sur facture mobile avec deux usages : moyen alternatif de paiement proposé sur les sites des associations et en conversion des donateurs ponctuels SMS en récurrents avec du push sur alias. Nous pouvons observer une accélération significative des montants collectés sur 2025 avec + 54 % vis-à-vis de 2024, en croissance linéaire depuis 2023.
Un usage qui se répand puisque en 2025, nous pouvons observer 375 donateurs uniques récurrent sur facture mobile.
Un don moyen par récurrence de dons à 9,41 € et un montant moyen annuel de contribution par donateurs à 98,61 €.
Focus sur la nouveauté 2025 du RCS avec don sur facture mobile
La France est le 1er pays à mettre en place une solution de paiement dans du RCS pour faire du don ! Grâce à un travail collectif entre associations (représentées par France générosités), opérateurs (Orange, SFR) et agrégateur (HighConnexion), l’acte de paiement a été intégré au canal conversationnel du RCS (Rich Communication Services) pour le don ponctuel et le don récurrent.
Le RCS offre de nombreux avantages aux organisations d’intérêt général : un storytelling qui peut être travaillé grâce à une cinématique valorisante et visuelle, une expérience fluide, enrichie et sécurisée et qui permet au grand public de s’engager dans la durée ou à l’acte, sans quitter le canal conversationnel du RCS.
6 associations ont mis en place des premières campagnes en 2025 de don par RCS avec paiement intégré sur facture mobile : ces tests ont montré un taux de clic amélioré comparativement au SMS, ainsi qu’un don moyen qui se situe entre 14€ et 15€, bien supérieur au don moyen par SMS (8,72€).
