Mobile Marketing (SMS, RCS & voice marketing)
Mobile Marketing (SMS, RCS & voice marketing)
Publié le 1 octobre 2025 - Mis à jour le 23 décembre 2025
Le mobile marketing (don par SMS, dons récurrents sur facture opérateurs, RCS conversationnel et voice marketing) offre aux organisations sans but lucratif des opportunités uniques pour engager leurs donateurs de manière directe et personnalisée. Ce dossier thématique centralise des ressources clés pour maîtriser ces canaux : stratégies, retours d’expériences et études sur le don SMS, focus sur le don récurrent sur facture opérateurs, innovation du RCS avec le paiement intégré, retours d’expérience sur le voice marketing… Une approche innovante pour diversifier les modes de collecte et renforcer la conversation avec les donateurs.
Nouvelle innovation : la collecte par RCS
Le RCS (Rich Communication Services) se développe en France et dans le monde. En septembre 2025, France générosités, en partenariat avec Orange et HighConnexion a développé et lancé une nouvelle innovation mondiale : le don par RCS avec paiement intégré, il suffit juste de deux clics pour faire un don ponctuel ou récurrent. Décryptages avec le fonctionnement du canal, les opportunités associées, le parcours, les coûts associées, les premiers tests et apprentissages mais également les étapes clés pour expérimenter ce nouveau canal de collecte.
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Comment collecter des dons par RCS ?
Comment rejoindre l’expérimentation de la collecte de don par RCS (Rich Communication Services) avec paiement intégré ? Comment collecter sur ce nouveau canal développé par France générosités et HighConnexion ? Décryptage, avec les premiers résultats du canal, les coûts associés et informatiques pratiques pour se lancer, dans cette page réservée aux membres de France générosités.
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Fonctionnement & premiers résultats de la collecte de don par RCS
Suite à la sortie de cette innovation de la collecte par RCS avec paiement intégré au canal conversationnel, découvrez cette nouvelle opportunité à forte valeur ajoutée pour votre fundraising et les étapes pour lancer le canal pour vos collectes de fin d’année et au-delà.
Golden Rules du Business Messaging – Guide de l’Alliance Digitale – Octobre 2025
L’Alliance Digitale vient de publier un guide qui présente les bonnes pratiques essentielles (transparence, sécurité des données…) et les spécificités réglementaires pour les professionnels du marketing et du fundraising souhaitant intégrer les canaux de business messaging (RCS, WhatsApp, Time2Chat) dans leurs campagnes. Décryptage.
Sortie d’une innovation dans le mobile marketing : la collecte de don par RCS
Après plus d’un an de travail entre France générosités, ses organisations membres, Orange, SFR et HighConnexion, l’acte de paiement a été intégré au canal conversationnel du RCS (Rich Communication Services) pour le don ponctuel et le don récurrent. Décryptage de cette innovation à forte valeur ajoutée pour le secteur du fundraising, et qui est une première mondiale !
Don par RCS : Quelles perspectives ?
Après le succès du don par SMS, Orange Pay Services, High Connexion et France générosités dévoilent le don par RCS avec paiement intégré, une innovation mondiale et un nouveau canal qui a déjà été expérimenté par des organisations membres de France générosités. Découvrez la table ronde animée par Mickael Jego d’Orange Pay Services, et réunissant Amélie Ozier de High Connexion, et Corentin Hue de France générosités.
Focus sur le don ponctuel par SMS
Le don par sms ponctuel
Comment fonctionne le don par sms ? Quels sont les avantages ? Comment avoir un numéro spécifique ? Toutes les réponses à vos questions dans cet article ci-dessous.
Baromètre du Don par SMS, édition 2025 – AF2M x France générosités
L’année 2024 a été marquée par les grandes campagnes emblématiques des associations et fondations : Pièces Jaunes, Jonquilles de l’Institut Curie, Mobilisation Cancer… Découvrez l’ensemble des analyses de notre Baromètre du Don par SMS 2025 sur les données de 2018 à 2024 : montants, nombre, don moyen, répartition mensuelle, pics de collecte, don récurrent sur facture opérateur.
DON par SMS : les bonnes pratiques pour optimiser ses collectes de fin d’année !
La fin de l’année est un temps fort pour le secteur caritatif, autant pour les actions des associations que pour la mobilisation des donateurs. C’est l’occasion ou jamais d’activer les bons leviers pour garantir le succès de ses collectes !
Nouveauté Don par SMS : email unique pour déclarer sa campagne aux opérateurs
Les groupes de travail Don par SMS de l’AF2M et celui des membres de France générosités travaillent au quotidien pour développer le canal.
Campagne de promotion du Don par SMS x Opérateurs téléphoniques – juin 2024
Nouvelle campagne de communication d’infodon.fr autour d’une vidéo explicative sur le motion design, en partenariat avec l’AF2M et les opérateurs téléphoniques Bouygues Télécom, Orange et SFR.
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Le Don par SMS en 2023 : Use cases FNE, FRM et Sidaction
Présentation du nouveau Baromètre du Don par SMS 2024, uses cases d’associations (France Nature Environnement) et lancement de la campagne de communication avec le motion design sur le don par SMS
Le don récurrent sur facture opérateur
Le don récurrent sur facture opérateur
Comment fonctionne le don par SMS récurrent ? Quels sont les avantages ? Toutes les réponses à vos questions dans cet article ci-dessous.
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Don récurrent sur facture opérateur – Use case de l’Institut Gustave Roussy
Découvrez plus précisément le fonctionnement de ce canal, encore peu exploité, avec également un retour d’expérience de l’Institut Gustave Roussy, pour ensuite travailler collectivement les réflexions, tests et optimisations à réaliser pour que ce canal puiss s’intégrer pleinement dans vos stratégies de collectes de fonds.
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Le don par SMS en 2022 et le don récurrent sur facture opérateur
5 ans après la mise en place du don par SMS, nous avons voulu revenir sur le don par SMS et le récent développement du don par SMS récurrent avec la Fondation pour la Recherche Médicale, le Sidaction et l’AF2M.