À propos de la Fondation Falret

Depuis plus de 180 ans, la Fondation Falret œuvre pour l’accompagnement, l’insertion sociale et l’autonomie des personnes vivant avec des troubles psychiques. Rejoindre la Fondation Falret, c’est intégrer une organisation engagée, reconnue d’utilité publique et contribuer à une cause profondément humaine.
Aujourd’hui, notre développement s’appuie sur une agence spécialisée qui nous accompagne notamment sur la stratégie marketing & collecte. Nous recherchons un Responsable Marketing Papier & Digital dédié au développement de la générosité du public.

Rattachement hiérarchique : Directrice du développement des ressources
Type de poste : CDI
Lieu : Pantin (93)

1. Mission principale

Au sein de la Direction des ressources, le/la Chargé(e) de marketing 360° conçoit, pilote et optimise les campagnes de marketing direct multicanal visant à développer la collecte de fonds.

Il/elle met en œuvre des stratégies combinant mailing papier et marketing direct digital afin de recruter de nouveaux donateurs, fidéliser les donateurs existants et augmenter les montants collectés.

Le/la Chargé(e) de marketing contribue également au développement du portefeuille de testateurs par la mise en place d’actions de communication dédiées aux legs, donations et assurances-vie.

2. Responsabilités principales

Stratégie et pilotage du marketing direct

·       Participer à l’élaboration de la stratégie de collecte multicanale (360°).

·       Définir les plans de campagnes annuelles de marketing direct.

·       Identifier les opportunités de développement de la collecte et proposer de nouveaux dispositifs.

·       Suivre les performances des campagnes et proposer des optimisations.

Développement de la collecte via le marketing direct papier

·       Concevoir et piloter les campagnes de mailing papier (acquisition, fidélisation, réactivation).

·       Rédiger ou coordonner la production des messages et supports (lettres, brochures, coupons réponse…).

·       Piloter les prestataires (agence, imprimeurs, routeurs).

·       Suivre les indicateurs de performance : taux de retour, coût d’acquisition, ROI.

Développement de la collecte via le marketing direct digital

·       Déployer les campagnes de collecte digitale :

·       e-mail marketing

·       campagnes de dons en ligne

·       marketing automation

·       campagnes social media ou display orientées collecte

·       Optimiser les parcours de don en ligne et les pages de collecte.

·       Mettre en place des tests (A/B testing, segmentation, messages).

·       Analyser les performances et améliorer les dispositifs.

Développement de la stratégie legs, donations et assurance-vie

·       Concevoir et déployer des opérations de communication dédiées aux libéralités :

·       campagnes d’information sur les legs, donations et assurances-vie

·       plaquette legs, donations et assurance-vie à raffraîchir

·       campagnes marketing ciblées auprès des donateurs seniors ou engagés

·       Participer à la structuration et au développement du portefeuille de testateurs.

·       Identifier les prospects potentiels à partir de la base donateurs.

Le suivi et la relation personnalisée avec les testateurs seront assurés par la Directrice des ressources, à laquelle le/la Chargé(e) de marketing transmettra les contacts qualifiés.

Gestion et analyse de la base de données

·       Exploiter et segmenter la base de données donateurs.

·       Mettre en place des ciblages pertinents pour les campagnes.

·       Produire des tableaux de bord et analyser les résultats des actions menées.

Coordination interne et gestion de projets

·       Travailler en lien avec les équipes communication et ressources.

·       Assurer la coordination avec les prestataires externes.

·       Veiller à la cohérence des messages et de l’image de l’organisation.

3. Profil recherché

Formation :
Bac +3 à Bac +5 en marketing, communication, fundraising ou équivalent.

Expérience :
3 à 5 ans d’expérience minimum en marketing direct, idéalement dans le secteur associatif, fondation ou ONG.

4. Compétences clés

·       Maîtrise du marketing direct multicanal (print et digital)

·       Expérience en collecte de fonds / fundraising appréciée

·       Bonne connaissance des campagnes d’emailing et outils CRM

·       Capacité d’analyse des performances et optimisation des campagnes

·       Excellentes qualités rédactionnelles

·       Gestion de projet et coordination de prestataires

5. Qualités personnelles

·       Sens de l’engagement et intérêt pour la santé mentale

·       Rigueur et esprit d’analyse

·       Autonomie, créativité et force de proposition

·       Capacité à travailler en équipe et en transversalité

6. Conditions et avantages

• CDI, statut selon profil, salaire : selon profil
• Carte restaurant
• Prise en charge de 50% du Pass Navigo
• 18 jours de RTT + 5 jours associatifs
• Restauration sur place assurée par notre ESAT
• Locaux agréables au sein d’une équipe engagée et bienveillante
• Possibilité de télétravail selon accord interne

7. Candidature

Envoyez votre CV, vos prétentions salariales ainsi que votre lettre de motivation (faite maison SVP !) à l’adresse suivante : adevalence@falret.org