Chargé de relations donateurs et de missions (H/F)

Villages du Monde pour Enfants est une association d’intérêt général qui propose aux enfants les plus pauvres de bénéficier gratuitement d’une éducation tout en étant pris en charge intégralement (repas, hébergement, santé…).

Plus de 20 000 enfants sont actuellement accueillis par les Sœurs de Marie dans 13 villages situés dans 6 pays (Mexique, Philippines, Honduras, Guatemala, Brésil, Tanzanie). 160 000 enfants sont diplômés depuis l’origine.

Nos projets sont financés par des donateurs. Plus d’informations sur : https://www.villagesdumonde.fr/ Facebook et Youtube.

Poste

Rattaché à la Directrice, vous êtes en charge du suivi des donateurs et vous avez un rôle d’ambassadeur de l’association et des programmes. Des missions d’appui viennent compléter ce poste en CDD de 3,5 mois. Une formation pour la prise en main du poste sera proposée.

Plus concrètement, vos principales missions sont les suivantes :

Relations Donateurs, 50 à 70 % du temps

Vous assurez au quotidien les échanges avec les donateurs : vous apportez une réponse personnalisée à toute question de leur part, par courrier, mail ou téléphone. Vous contactez une sélection de donateurs et assurez un rôle d’ambassadeur de notre association et des programmes lors de vos appels. Vous gérez la création, le classement et la mise à jour des dossiers donateurs.

Vous pilotez nos prestataires en charge de la saisie des dons, et vous actualisez la base, gérez les cas particuliers, une partie du dépôt des chèques. Vous êtes garant de la fiabilité des données, en particulier à la date d’échéance mensuelle de traitement des dons.

Dans le respect du RGPD, vous tenez à jour les registres et éditez les courriers.

Vous mettez à jour les tableaux de bords.

Subventions aux Programmes des Villages, 5 à 10 % du temps

Vous formalisez les subventions aux programmes des Villages par l’établissement d’une convention précisant les montants et leurs destinations, vous validez la réception des fonds et mettez à jour les tableaux de bords. Si besoin, à réception du reporting des Villages, vous contrôlez la conformité de l’utilisation des fonds. Vous identifiez les écarts éventuels.

Administration, 5 à 10 % du temps

Vous êtes en charge de la logistique du bureau, de l’ensemble des tâches administratives de l’association et de la conservation des pièces : services généraux, informatique, téléphonie, comptabilité, social… Vous interagissez pour cela avec les prestataires dédiés en coordination avec la Directrice.

Appui à la Directrice, 10 à 20 %

Selon les besoins, vous secondez la Directrice dans ses missions : relecture ou préparation de documents, présentation, recherche d’informations …

Vous pourrez être impliqué dans la mise en œuvre des projets qui se dessineront en fonction du développement de l’activité au moment de votre mission.

Ce descriptif n’est pas exhaustif et pourra être enrichi selon vos talents et le développement de l’équipe et de l’activité.

Profil

Titulaire d’un diplôme Bac+4 avec une première expérience probante idéalement dans le monde associatif sur des fonctions similaires de relations donateurs.

Organisé, vous êtes polyvalent et avez la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément et dans le respect des délais impartis. De personnalité flexible et adaptable, vous faites preuve d’une rigueur sans faille dans la réalisation de vos missions. Votre plume est excellente, votre orthographe parfaite, vous avez une aisance téléphonique et saurez être l’ambassadeur de notre association.

Vous maîtrisez particulièrement bien le Pack Office (word, excel, powerpoint) et êtes rigoureux dans la gestion de données (Excel, CRM).

Vous savez travailler avec des prestataires et transmettre une vision claire des résultats attendus.

Anglais correct idéalement courant. L’espagnol est un plus.

Capacité à travailler dans une petite équipe en évolution avec un esprit constructif et de la bonne humeur.

Conditions

Poste basé au cœur de Paris, métro Bonne Nouvelle.

Dates : CDD à temps plein (35h) du jeudi 13 avril au 3 aout 2023

Salaire : 33 à 36 k€ brut annuel suivant expérience + primes de précarité + mutuelle + remboursement abonnement transport à hauteur de 50 %

Lieu : 1 rue d’Hauteville 75010 Paris

Candidature avec CV et lettre de motivations à envoyer à: recrutement@villagesdumonde.fr objet : CDD Chargé de relations donateurs