AIDES - Chargé-e de mission Collecte digitale

Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine transformation digitale pour l’accompagner dans ce virage stratégique ? Créatif-ve, curieux et dynamique, vous êtes particulièrement intéréssé-e par la collecte de fonds, l’univers du digital et tout son éco-système, vous souhaitez vous investir sur des thématiques engagées, ce poste est fait pour vous ! Véritable expert-e du digital vous avez un rôle de conseil stratégique et pilotez la réalisation opérationnelle des campagnes de collecte online au sein du service collecte grand public.
Rattaché-e à la Directrice Communication ; Collecte, vous rendez compte à la responsable de la collecte de fonds auprès du grand public de AIDES.

Mission générale :

Le-la chargé-ée de mission online co-construit la stratégie marketing omnicanale et la met en œuvre pour développer la collecte online de AIDES. Il/elle élabore un plan d’action et un budget annuel servant la stratégie pluriannuelle de collecte. Il/elle concourt en lien avec le responsable de la collecte et la coordinatrice marketing 360° à l’élaboration stratégique et au ciblage des campagnes digitales. Il/elle participe à l’élaboration des contenus des supports de collecte.

Il/elle établit un bilan stratégique des campagnes et formule des propositions d’optimisation. Il/elle suit le budget en lien avec la coordinatrice 360.

Missions spécifiques :

Elaboration et pilotage du plan de trafic digital payant et organic (Search, display, native ads et Réseaux sociaux)

Vous élaborez un plan d’acquisition de trafic digital pour nourrir les objectifs d’acquisition de leads et de nouveaux donateurs (module de leads newsletter etc.),
Vous pilotez les performances du plan d’acquisition de trafic digital, mesure, analyse et optimisation de la performance à partir des indicateurs et tableaux de bord mis en place.

Elaboration et pilotage des opérations de collecte digitale

Vous élaborez les opérations d’acquisition de leads to call, proposez les thématiques des pétitions/quiz et définissez les angles, définissez le message, briefez les agences media et gérez la production en collaboration avec la chargée de télémarketing.
Vous pilotez et accompagnez les résultats des campagnes d’acquisition : mesure, analyse et optimisation de la performance à partir des indicateurs et tableaux de bord mis en place.
Vous êtes le point de contact des agences en charge de nos campagnes.
Vous êtes garant du bon fonctionnement et proposez des optimisations sur les parcours de don et l’ergonomie des formulaires.

Fidélisation des donateurs digitaux

Vous élaborez le calendrier de sollicitation email et SMS de la base active, donateurs et sympathisants, à partir des contenus de campagnes cross canal ou en proposant des thèmes.
Vous définissez les messages selon les cibles, rédigez et créez les emailings, vous réalisez le routage depuis notre outil Selligent.
Vous suivez les performances des parcours email automatisés, proposez des optimisations et élaborez les nouveaux parcours du plan cross canal prévu en lien avec une agence.

Veille et transversalité

Dans le cadre du partage des bonnes pratiques, vous participez aux working groups au sein de France générosités et consultez les études réalisées avec la coordinatrice marketing 360.
Vous réalisez une veille concurrentielle et stratégique des autres acteurs du secteur, en France et à l’international.

Formation et expérience requise

Formation supérieure en marketing digital.
Expérience significative de 3 ans minimum dans un poste similaire de préférence

Compétences et capacités requises :

Maîtrise des techniques de marketing digital et d’acquisition de trafic ;
Maitrise d’au moins un outil de web analyse (Google Analytics, Matomo, AT Internet) et de solutions de heatmap type Hotjar ou Clarity ;
Maitrise des outils pour réaliser des tests d’UX design comme Google Optimize serait un plus ;
A l’aise pour se former sur de nouveaux outils
Excellentes capacités de rédaction ;
Bonne capacité de gestion de projet et de planning ;
Capacités d’analyse chiffrée de campagnes marketing ;
Excellent relationnel ;
Maitrise du Pack office et de Canva
Rigueur et bonne capacité d’organisation ;
Capacité à travailler en équipe ;
Organisation, autonomie et force de proposition ; – Adhésion aux combats et aux valeurs de AIDES.

Conditions :

Contrat : CDI temps plein (35h)
Rémunération selon la grille de l’accord d’entreprise de AIDES.
Conditions Catégorie de rattachement : 3
Avantages : mutuelle + prévoyance + tickets restaurants + remboursement 50% Pass Navigo – Lieu de travail : Pantin (93)
Télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine
Poste à pourvoir dès que possible

Lettre de motivation et CV à envoyer à AIDES :

Renaud Wanquet, responsable Collecte de fonds grand public – rwanquet@aides.org

Et Chloé Recouppé, coordinatrice marketing 360° – crecouppe@aides.org